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如何判斷搬家公司的服務(wù)態(tài)度好壞?

時間:2022-05-09   訪問量:977

  我們在需要搬家挑選連云港搬家公司的時候,比較看重的主要有兩點(diǎn),一個是價(jià)格越便宜越好,另一個是服務(wù)必須要好的。一個服務(wù)態(tài)度不好的連云港搬家公司,即使價(jià)格再怎么便宜,我們也最好不要選擇,因?yàn)檎l也不知道找他們搬家之后,會有怎樣的事情發(fā)生,中途加費(fèi)、現(xiàn)場吵鬧等等現(xiàn)象都難以避免。那么服務(wù)態(tài)度主要有哪幾個方面呢?

        如何判斷連云港搬家公司的服務(wù)態(tài)度好壞?

  一就是客服的服務(wù)態(tài)度,身為一個服務(wù)行業(yè)的客服,如果在溝通的時候沒有耐心、說話就像是吵架一樣、報(bào)價(jià)不老實(shí),與標(biāo)明的價(jià)格不一致、不愿意發(fā)報(bào)價(jià)明細(xì)等等,這些就是屬于服務(wù)態(tài)度有問題,如果客服的服務(wù)態(tài)度都不好,我們就沒必要選擇他們了,很難想象搬家?guī)煾禃窃鯓拥膽B(tài)度。

  第二個就是連云港搬家?guī)煾档姆?wù)態(tài)度,這個可以讓我們決定下次搬家是否還要選擇這個搬家公司。搬家?guī)煾捣?wù)好不好主要取決于現(xiàn)場是否收費(fèi)、搬運(yùn)物品是否大手大腳、現(xiàn)場是否會抱怨、干活的效率等等,這些現(xiàn)象在當(dāng)前的搬家市場行業(yè)中最常見的,基本都是那種做了第一次就沒想過做第二次的。哪個正規(guī)的搬家公司不想要留住老客戶,老客戶推薦新客戶?

  第三個就是平臺的處理態(tài)度,當(dāng)搬家?guī)煾党霈F(xiàn)以上情況的時候,我們可以第一時間反饋給平臺處理問題,不用怕被師傅威脅、恐嚇,這本來就是屬于我們的權(quán)利。還有就是如果出現(xiàn)物品損壞或者物品丟失,平臺是否能給予修復(fù)或者相應(yīng)的賠償,或者說配合協(xié)助我們,找到丟失的物品為止,他們是有義務(wù)的。

  以上三種就是判斷連云港搬家公司的服務(wù)態(tài)度的重要依據(jù),第一種沒通過可以直接pass,第二種和第三種沒有通過的話,下次搬家我們就要留個心眼,這個平臺肯定是不能再選擇了,同時我們?nèi)フ伊硪粋€平臺的時候,也要判斷該平臺的服務(wù)怎么樣,要更加小心!


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